- Click farms zorgen voor kunstmatig verkeer op websites, wat leidt tot oneerlijke concurrentievoordelen.
- Ze putten advertentiebudgetten van anderen snel uit om hun eigen advertenties vaker te laten vertonen.
- Er is software die specifiek ontworpen is om click farms tegen te gaan. Daarnaast kun je zelf actie ondernemen om de kans te verkleinen dat je hier slachtoffer van wordt.
Wat zijn click farms?
Een click farm is een bedrijf dat ingeschakeld wordt als men snel veel verkeer wil genereren op een website of andere online omgeving. Dit kan op verschillende manieren. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van volgers op social media kanalen, het creëren van backlinks of het verspreiden van (fake) nieuws. Maar als je het over click farms hebt, bedoelt men vaak het klikken op advertenties van concurrenten om hun budget te verbruiken. De meeste click farms bevinden zich in India en China, maar in principe kan iedereen met een laptop en een paar telefoons een click farm starten. Er wordt gebruik gemaakt van een VPN-verbinding waardoor de locatie onbekend blijft of aangepast kan worden. Hierdoor kunnen zij ook op advertenties met een specifieke locatietargeting klikken.
Click farms zijn niet expliciet illegaal, waardoor ze niet vaak worden opgerold. Wel kunnen de activiteiten in strijd zijn met wetten tegen fraude of oneerlijke concurrentie in bepaalde jurisdicties. Het is dus vaak een beetje een grijs gebied. Als je te maken krijgt met clickfarms, is het belangrijk om je te informeren over de meest recente wet- en regelgeving.
Waarom worden click farms ingezet?
In het scenario van het programma Opgelicht wordt een click farm ingehuurd om ervoor te zorgen dat concurrenten snel hun dagbudget opmaken in Google Ads. Dit maakt de kans groter dat de advertentie van het bedrijf die de click farm heeft ingehuurd wordt vertoond. Op deze manier zal het bedrijf dus meer kwalitatief verkeer naar zijn website krijgen. Vaak zijn het de kleine en middelgrote bedrijven die in de problemen komen door deze praktijken. Hun advertentiebudgetten raken snel uitgeput terwijl er geen nieuwe klanten bijkomen. In de aflevering van Opgelicht deelt een getroffen vakman dat hij dagelijks zo’n €100 aan Google-advertenties besteedt. Dit leidt maandelijks tot kosten van ongeveer €3000. Een flink bedrag zonder de gehoopte resultaten.
Hoe pakt Google dit aan?
Google werkt hard aan het ontwikkelen van geavanceerde technieken om click farms te detecteren. Ze hebben een specifiek team dat zich richt op het detecteren en voorkomen van frauduleuze activiteiten op Google Ads. Tegelijkertijd blijven de operators van click farms hun methoden verfijnen en nieuwe strategieën ontwikkelen om detectie te omzeilen. Wanneer je in Google Ads naar Instellingen > Facturering > Transacties gaat dan kan je zien of je weleens te maken hebt gehad met ongeldige klikactiviteiten. Deze hoeven overigens niet van een click farm afkomstig te zijn, maar dat kan bijvoorbeeld ook “gewoon” van een concurrent zijn die een aantal keer op je advertenties heeft geklikt. In het transactie-overzicht wordt dit aangegeven met de omschrijving ‘Ongeldige activiteit’ met daarbij een geldbedrag dat je terugkrijgt van Google. Je hoeft dus uiteindelijk niet te betalen voor al die kliks van een click farm of een concurrent. Daarmee is alleen niet het hele probleem opgelost. Zodra een click farm aan de slag gaat, zal je dagbudget van die dag gewoon opraken, waardoor je op die dag omzet mist omdat je niet zichtbaar was in Google.
Zodra Google door heeft dat een bedrijf gebruik maakt van click farms, dan wordt het advertentieaccount van dat bedrijf geblokkeerd. Hoelang dit duurt voordat Google overgaat tot deze actie is niet bekend.
Wat kan je zelf tegen click farms doen?
Verschillende bedrijven bieden software aan die klikfraude kunnen voorkomen. eRocket maakt gebruik van een BotBlocker waarmee clickfarms gefilterd worden. Deze software identificeert verdacht klikgedrag, zoals een extreem korte sessieduur of een verdacht IP adres, en sluit deze automatisch uit.
Heb jij met click farms te maken? Stuur ons dan een bericht om met de BotBlocker aan de slag te gaan. Wij kunnen dan precies voor je inzien hoeveel procent van de klikken op jouw advertenties non-human is. Ook hoor je vanuit ons hoeveel budget je hebt bespaard door de inzet van BotBlocker. En geloof ons: de kosten verdien je makkelijk terug.
Jouw advertentieaccount zo optimaal mogelijk inrichten?
Zoals in dit artikel beschreven, zijn er mogelijkheden om de kans op ongeldige klikken zo klein mogelijk te maken. Wij werken dagelijks met grote en kleine Google Ads accounts en kunnen je uitstekend adviseren met betrekking tot adverteren in Google en de inzet van BotBlocker. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.
