- Marketing richt zich op het begrijpen van de markt en het strategisch promoten van producten of diensten om deze te verkopen.
- Communicatie omvat het uitwisselen van informatie en het effectief overbrengen van een boodschap naar de doelgroep.
- Marketeers analyseren en zoeken creatieve manieren om een product in de markt te zetten, terwijl communicatiespecialisten het verhaal en de boodschap overbrengen.
Marketing? Communicatie? Of toch marketingcommunicatie?
Een marketeer wil net zoals een communicatiespecialist opvallen. Ze willen gezien en gehoord worden, zodat de doelgroep uiteindelijk overgaat tot actie. Maar wat is dan het verschil? En is het verstandig om deze twee verschillende vakgebieden te combineren? Dit artikel zal verduidelijking geven. Eerst worden beide begrippen uitgelegd, voordat we overgaan tot het verschil en hoe marketing en communicatie elkaar versterken. Het gaat in deze blog over de traditionele begrippen. Niet te verwarren met online marketing en communicatie.
Wat is marketing?
Het begrip marketing komt vanuit de Engelse term “market getting”. Oké, dus marketeers willen de market ‘getten’? Dat klopt! Ze willen de markt voor zich winnen. De markt verleiden. Met als doel een product of dienst te verkopen of promoten. Maar, hier is meer voor nodig. Je zal moeten begrijpen hoe de markt in elkaar steekt, voordat je de markt voor je kan winnen. Wie is jouw doelgroep? Onder de doelgroep valt niet alleen je klantenbestand, maar ook jouw leveranciers, relaties en de concurrent. Ga na over de boodschap die de doelgroep aan zal spreken en wat hun mening is over de markt. Weet jij wat jouw doelgroep wenst, nodig heeft en eist? Dan begrijp jij de markt al aardig goed! Een marketeer zal vervolgens overgaan op het winnen van de markt. Loop je product of dienst na. Breng je USP’s in kaart zodat je weet hoe jij je van de concurrent onderscheidt en via welke middelen je de doelgroep bereikt.
Wat is communicatie?
Communicatie is erg breed, maar omvat alles dat te maken heeft het met zenden en ontvangen van een boodschap. De uitwisseling van informatie, oftewel interactie. Hoe zet jouw bedrijf zich neer en hoe ga je dit communiceren met de doelgroep? Het doel is om de doelgroep te laten weten dat je een product verkoopt of dienst aanbiedt, zodat je daadwerkelijk omzet kan gaan genereren. Je gaat dus jouw marketingstrategie doorvertalen naar de markt.
Wat is dan precies het verschil tussen marketing en communicatie?
Een marketeer en een communicatiespecialist willen dus allebei een product of dienst promoten, mensen overtuigen en aansporen tot actie. Het verschil is dat een communicatiespecialiste goed is in het brengen van het verhaal. De marketeer daarentegen vindt een slimme weg om het product in de markt te zetten en in te spelen op allerlei verschillende factoren. De marketeer doet dit op afstand, niet rechtstreeks met de doelgroep. Een stukje analyseren en research doen, oftewel de juiste weg vinden op een creatieve manier. Zo kan de communicatiespecialist het juiste plaatje en praatje overbrengen naar de doelgroep.
Marketing en communicatie zijn dus iets totaal anders, maar zijn toch nauw met elkaar verbonden. Als jij een geweldig product hebt ontwikkeld, maar men weet niet van jouw bestaan, dan zal er weinig gebeuren. Een goede communicatie zonder aantrekkelijk product? Dan wordt het waarschijnlijk ook geen succes. De één is niet succesvol zonder de ander.
Wat is dan marketingcommunicatie?
Marketingcommunicatie is simpelweg een samenvoeging van de begrippen marketing en communicatie. Online marketingcommunicatie wordt ook wel online marketing genoemd. Hierbij worden alle aspecten, van marketing én communicatie, online doorgevoerd. Om dit effectief te combineren, kun je gebruikmaken van een OGSM-template. OGSM is een bedrijfsmodel waarmee je in één oogopslag je complete strategie ziet. Het model staat bekend als het bedrijfsplan op 1 A4tje, want het mag ook maximaal één A4 zijn.
Marketingcommunicatie en AI
Het is je vast niet ontgaan, al de ontwikkelingen rondom AI. Ook binnen marketingcommunicatie is het een ontwikkeling waar je op kan meeliften en ten goede gebruiken. Zoals eerder besproken, bereik je met communicatie de consument met een goed verhaal. AI biedt talloze mogelijkheden om gepersonaliseerde communicatie te creëren. Ideaal om dat extra stapje richting je doelgroep en klanten te zetten. Met goede marketing wordt deze boodschap uiteindelijk via de juiste kanalen verspreid. Wat de ontwikkelingen ook zijn, marketing en communicatie zullen altijd de perfecte combinatie zijn.
Hulp nodig?
Hou jij je bezig met marketing, communicatie, marketingcommunicatie of online marketing? eRocket richt zich op online marketing. Kom je er niet aan uit of heb je vragen? Neem gerust contact op! Het team van eRocket staat klaar om jou te helpen!
