Google Analytics filters… iedere marketeer heeft er wel eens gebruik van gemaakt. Wil je weten hoeveel bezoekers de afgelopen periode op de website zijn geweest, waar de meeste bezoekers vandaan komen, hoeveel bezoekers er via Google op jouw website terecht gekomen zijn en of deze bezoekers zijn overgegaan op een conversie?
Google Analytics biedt je uitgebreide rapporten waardoor je al deze vragen kunt beantwoorden. Je wilt alleen weten of deze antwoorden ook betrouwbaar zijn.
Door gebruik te maken van filters in Google Analytics kun je bepaalde informatie uit je dataweergave filteren. Hierdoor kan je resultaten uitsluiten zoals spamverkeer, eigen verkeer en nog veel meer. Een van de belangrijkste filters is het uitsluiten van IP-adressen in Google Analytics.
Door deze filters toe te passen heb je goed inzicht in de bezoekers op je website en kan je verantwoorde keuzes maken voor onder andere je marketingbudget en je doelstellingen.
In dit blogartikel vertel ik jou welke filters je kunt gebruiken om je data betrouwbaarder en overzichtelijker te maken.
Vergeet dit niet voordat je filters aanmaakt
Wanneer je jouw data filtert verdwijnt de originele data. Het is daarom belangrijk om altijd de originele weergave te behouden zonder filters, wij noemen dit RAW data. Maak daarom eerst een gefilterde weergave aan op de volgende manier:
- Ga naar beheerder in jouw Google Analytics account
- Klik in de rechterkolom op + weergave maken
- Geef de gefilterde weergave een nieuwe naam
- Selecteer de tijdzone
- Klik op weergave maken
Zorg dat je in de gefilterde weergave straks al je filters instelt. In de weergave van de RAW data passen we niks aan. Deze weergave gebruik je alleen om alle originele data in te zien.
Filters toevoegen in Google Analytics
Wanneer je een filter wilt toevoegen doe je dit door weer naar beheerder te navigeren in Google Analytics en vervolgens kun je filters toevoegen door in de rechterkolom op filters te klikken. Let op! Zorg dat je in de gefilterde weergave werkt.
5 filters in Google Analytics die je niet mag vergeten
1. IP-adressen uitsluiten in Google Analytics
Als je data analyseert wil je niet dat je eigen bezoeken mee worden geteld in de resultaten. Hetzelfde geldt voor collega’s of partijen waar je mee samenwerkt (bijvoorbeeld je webbouwer). Je wil namelijk alleen bedrijfsmatige keuzes maken en data analyseren op basis van de doelgroep die op de website is vanwege je dienst of product.
Dit is gelukkig eenvoudig op lossen met een IP-adres filter. Je zoekt je eigen IP-adres op via bijvoorbeeld WhatsIsMyIPAdress. Neem vervolgens de volgende stappen:
- Filternaam: IP-adres van je kantoor, huis of collega
- Filtertype: Vooraf gedefinieerd
- Selecteer: Uitsluiten > Verkeer van de IP-adressen > die gelijk zijn aan
- IP-adres: Vul hier je IP-adres in
Let op: Wanneer je er in verband met de AVG voor gekozen hebt IP-adressen te anonimiseren werkt deze filter niet.
2. Hostnaam-filter
Een bezoeker die jouw website bezoekt, krijgt als hostnaam jouw domeinnaam. Spambots komen vaak via spam-achtige hostnamen naar jouw website. Ook het verkeer van de service provider wil je niet meenemen in je statistieken.
Eerst controleer je in het netwerk rapport via welke hostnaam je verkeer binnen krijgt. Dit doe je door te gaan Doelgroep > Technologie > Netwerk klik op de Hostnaam als primair segment. Hier zie je jouw hostnaam (het is mogelijk dat er meerdere staan).
Vervolgens ga je de hostnamen selecteren die vanuit jouw eigen domein(en) afkomstig zijn. Gebruik deze filter om alleen jouw hostnaam op te nemen in je rapporten :
- Filternaam: Bots filteren via hostnaam
- Filtertype: Aangepast > Opnemen
- Selecteer het veld: Hostnaam
- Filterpatroon: www.erocket.nl|werkenbijerocket.nl < vul hier je eigen domeinnaam in
- Niet aanvinken: Hoofdlettergevoelig
Deze filter zorgt ervoor dat alleen bezoekers met de genoemde hostnaam toegevoegd mogen worden aan het rapport. Al het andere verkeer met andere hostnamen wordt automatisch uitgesloten.
3. Referral-spamfilter
Bezoekers die binnenkomen via de bron referral hebben op een link naar jouw website geklikt. Dit kan op social media zijn, een forum, de website van een partner, etc. Toch zie je hier ook vaak bronnen tussen staan die niet bekend voorkomen of niet logisch zijn.
Dit gaat vaak gepaard met een hoog bouncepercentage en/of bezoekers die minder dan één seconde op je website is geweest. Dit is spamverkeer! Je kan dit spamverkeer handmatig uitsluiten of je laat een tool dit voor je doen. Wij maken zelf gebruik van Adwordsrobot. Stel deze filters in door de volgende stappen te ondernemen:
- Log in via je Google account
- Selecteer je Google Analytics acccount
- Selecteer de juiste weergave
- Klik op filters toepassen
- De filters worden nu automatisch ingeladen
Het is bijna onmogelijk om geheel spamvrij te zijn. Je zult dus altijd nog spam voorbij zien komen. Zolang dit geen aanzienlijk deel van je verkeer is, hoef je je hier geen zorgen over te maken.
4. Language-filter
Spamverkeer is op een aantal manieren te herkennen. Een hoog bouncepercentage of een bezoektijd van onder de één seconde zijn een aantal voorbeelden waaraan dit te herkennen is.
De voorgaande filters sluiten al veel van je spamverkeer uit, maar doordat spamfilters steeds slimmer worden kunnen ze ook steeds beter jouw filters omzeilen. Om dit spamverkeer toch uit te sluiten doe je er goed aan om filters in te stellen op basis van taalinstellingen. Via Doelgroep > GEO > taal in de Google Analytics rapporten vind je alle taalcodes terug die jouw website hebben bezocht.
Je ziet hier bijvoorbeeld veel nl-nl, en-us, etc. in terug komen. Hierin zie je de taalinstellingen van de bezoekers, maar het kan voorkomen dat hier ook een aantal aparte taalinstellingen in ziet staan. Deze willen we graag uitsluiten. Dit doe je door de volgende stappen te doorlopen:
- Maak een nieuwe filter aan
- Selecteer uitsluiten
- Filterveld: Taalinstellingen
- Filterpatroon: s(^s)*s|.{15,}|.|,|^c$
- En sla de filter op
5. Lower case-filters
Nadat je al je spamverkeer hebt uitgesloten blijft er nog heel veel informatie over in Google Analytics om te analyseren. Je wilt dit het liefst zo gestructureerd mogelijk doen om het overzicht te behouden, vooral als je veel met tags en events werkt (bijvoorbeeld via Google Tag Manager). Lower case-filters zorgt ervoor dat de menselijke foutjes uit de data gehaald wordt.
Google Analytics is hoofdlettergevoelig. Wanneer je tags en events niet goed instelt, door bijvoorbeeld soms wel gebruik te maken van hoofdletters en op een ander moment weer niet, bestaat de kans dat Google Analytics je data dubbel meet. Lower case-filters zorgt ervoor dat alle inkomende data wordt omgezet naar kleine letters. Deze filters maak je als volgt aan:
- Maak een nieuwe filter aan
- Maak een aangepaste filter
- Selecteer kleine letter
- Filterveld: Gebeurtenislabel
- Sla de gegevens op
Google Analytics 4 filters
Het uitfaseren van Universal Analytics komt steeds dichterbij, daarom is het belangrijk om ook in Google Analytics 4 de juiste filters in te stellen. Het uitfilteren van je IP-adres gaat net even op een andere manier, daarom leggen we je graag uit hoe je dat doet:
- Ga naar beheerder
- Klik op gegevensstreams
- Klik hier de Gegevensstream aan
- Klik op taginstellingen instellen
- Meer instellingen voor taggen
- Intern verkeer definiëren
- Hier voeg je jouw IP adres aan toe
Wanneer je bovenstaande acties hebt ondernomen ben je nog niet helemaal klaar. Het is namelijk belangrijk om het uitsluiten van het interne verkeer te activeren. Dit doe je als volgt:
- Ga naar beheerder
- Klik op gegevensinstellingen
- Vervolgens op gegevensfilters
- Klik Internal Traffic aan
- Bij de ‘huidige status’ moet Actief komen te staan.
Nu staat de filter voor het uitsluiten van intern verkeer helemaal goed ingesteld. Wil je nog meer informatie over de nieuwe Google Analytics 4? Lees dan onze andere blog over met de nieuwste updates van GA4.
Aan de slag met Google Analytics filters
Naast bovenstaande filters zijn er nog talloze manieren waarop spamverkeer jouw data probeert te verstoren. Voor iedere bron aan spam is een filter toe te passen en dus een oplossing.
Heb je filters aangemaakt en merk je dat je data nog steeds te veel vervuild wordt? Of heb je vragen over de filters die je ingesteld hebt? Neem dan contact op door te bellen en het team van eRocket helpt je graag verder!
