Samenwerken met eRocket
Vragen over het samenwerken met eRocket
Wat maakt jullie anders dan andere online marketing bureaus?
Wij zijn op een aantal punten anders dan andere bureaus. Dit maakt ons uniek:
- Wij hebben de focus op jouw doelstelling in plaats van op een kanaal. Een goede positie in Google of een mooie post op Instagram is natuurlijk leuk, maar wij gaan voor conversies en meer omzet.
- Ons team bestaat uit meer dan 25 marketeers die elkaar versterken. We zijn groot genoeg om alle expertise in huis te hebben, maar klein genoeg om korte lijntjes met elkaar én met jou te hebben.
- eRocket is transparant in alles en we delen onze kennis. Wil je van ons trainingen om zelf te kunnen bijdragen aan de doelstelling? We zijn er voor je.
- Met het eRocket Dashboard heb je 24/7 inzicht in real-time statistieken.
- We hebben veel communicatie en echt een focus op samenwerking.
- Ons kennisniveau binnen online marketing is hoog. Heb je onze awards al eens bekeken?
- We zijn gecertificeerd partner op alle relevante platformen zoals Google, Meta, Pinterest en Channable.
- We werken alleen met klanten die de investering in online marketing terugverdienen.
Hoe word ik klant bij eRocket?
De eerste stap om klant bij eRocket te worden is door contact met ons op te nemen. Dat kan via telefoon, mail of via onze contactpagina.
Wij nemen dan telefonisch contact op om kort kennis te maken. We wisselen alvast wat informatie uit. Ook plannen we een afspraak op locatie of digitaal voor een kennismaking.
Daarna gaan wij aan de slag om jouw website of webshop te analyseren. We kijken naar kansen en onderzoeken mogelijkheden, jouw doelgroep en de concurrentie.
We maken een presentatie waarin we de kansen laten zien. We nemen je hierin mee tijdens het eerste gesprek. Ook brainstormen we over mogelijke doelstellingen en advertentiebudgetten.
Na de presentatie ontvang je van ons een offerte met hierin het pakket wat het beste past bij jouw doelstelling.
Bij deze mail ontvang je ook de presentatie, onze algemene voorwaarden en een concept plan van aanpak. Dit concept wordt bij de officiële onboarding gefinetuned.
Wil je met ons aan de slag? Dan gaan wij op zoek naar de beste match voor jouw website of webshop. Onze eRocketeers kiezen zelf hun projecten, zodat je altijd teamleden hebt die écht voor jouw website of webshop aan de slag willen.
Onze eRocketeers nemen contact met je op om de onboarding te plannen. Vanuit daar lanceren we het project.
Twijfel je met wie je contact moet opnemen? We hebben twee vestigingen, maar we bespreken altijd in overleg bij welk team jouw project in de beste handen is.
Een mailtje naar info@erocket.nl of één van onze telefoonnummers bellen is voldoende.
Nemen jullie alle opdrachten aan?
Er zijn ook zeker projecten die wij niet (kunnen) oppakken.
Dat begint bij de manier hoe wij werken. Wij willen jouw investering in online marketing altijd terugverdienen en werken vanuit een doelstelling.
Dan vallen er automatisch al een aantal mogelijke projecten af.
Wanneer je klant bij ons wilt worden, hebben we eerst een telefonisch gesprek maken we daarna een presentatie om te laten zien welke kansen we zien.
Wanneer we bij deze presentatie zien dat de gevraagde doelstelling in onze ogen niet realistisch is, dan bespreken we dit.
Enkele voorbeelden van projecten die we niet hebben aangenomen:
- We hebben een opdracht niet aangenomen omdat dit bedrijf met een gevestigde naam zoals Marktplaats wilde concurreren. Het budget was niet realistisch om hierbij in de buurt te komen.
- Een ander project dat we niet hebben aangenomen was een bedrijf dat ons wilde inschakelen voor alleen TikTok content. Dit bedrijf hebben we doorgestuurd naar een content bureau.
Hoe ziet de start van onze samenwerking eruit?
Om onze samenwerking meteen goed van de grond te krijgen, starten we altijd met een onboarding. Tijdens deze eerste afspraak leren we jou en je bedrijf beter kennen. Deze informatie is van onschatbare waarde voor het verdere verloop van onze samenwerking en helpt ons om er samen een succes van te maken!
Bovendien maak je tijdens de onboarding meteen kennis met jouw vaste contactpersoon (of contactpersonen). Zo weet je direct wie je kunt benaderen en met wie je gaat samenwerken.
Lees snel meer over onze onboarding en ontdek wat je kunt verwachten. Daarnaast vind je welke stappen je alvast kunt nemen om je optimaal voor te bereiden. Zo beginnen we samen sterk!
Hoe snel kunnen jullie met een project starten?
Wij zijn flexibel en kunnen meestal binnen een aantal weken beginnen.
Wil jij aan de slag? Na jouw akkoord bekijken wij op maandagochtend welke eRocketeers voor jou aan de slag gaan. Daarna nemen we snel contact op om de onboarding te bespreken.
Er zijn periodes dat het wat langer kan duren. Is dat het geval op het moment dat jij contact opneemt? Dan bespreken we dat al bij de eerste presentatie.
Werken jullie samen met interne online marketeers?
Wij werken zeker ook samen met klanten die zelf een online marketeer in dienst hebben. Of zelfs een hele (online) marketing afdeling hebben. Leuk zelfs!
Het voordeel van combineren van een in-house marketeer en eRocket als marketing bureau, is dat online marketeers aan klantzijde dagelijks input van de werkvloer krijgen. Die input kunnen wij heel goed gebruiken bij de online marketing strategie.
Wat is jullie opzegtermijn?
Wij vinden dat alle klanten iedere maand moeten kunnen opzeggen. We hanteren een opzegtermijn van 1 maand. Om onze strategie te bewijzen willen we wel dat ieder project minimaal 12 maanden bij ons loopt.
Wie gaat er voor mijn website of webshop werken?
Wij werken regelmatig in teams. Vaak werkt er een senior online marketeer en een junior online marketeer voor jouw website of webshop. Op deze manier profiteer je van voldoende ervaring en zetten we tegelijkertijd grote stappen.
Alle eRocketeers zijn allround online marketeers, gecertificeerd en breed opgeleid op het gebied van SEO, SEA, social media marketing en e-mail marketing.
We gaan vaak in diverse teams aan de slag om elkaars projecten te ‘controleren’ of om ideeën te bedenken. We noemen dit “Houstons” (Houston, we’ve got a problem), en zorgen ervoor dat er bij ieder project de grootste impact gemaakt wordt.
Heb je ons team al ontmoet? Stuk voor stuk ambitieuze marketeers die alles eruit willen halen.
Zijn jullie online marketeers gecertificeerd?
Alle eRocketeers zijn Google gecertificeerd. Dat houdt in dat we in het bezit zijn van Google certificaten, die we jaarlijks verlengen. Voor het beheer van Google Ads en Google Grants heb je deze certificaten nodig om de juiste keuzes te maken voor campagnes.
Daarnaast hebben de meeste online marketeers bij ons aanvullende certificaten zoals:
- LinkedIn gecertificeerd
- Microsoft Ads gecertificeerd
- Ahrefs certified (SEO certificaat)
- Meta gecertificeerd
- Mailchimp gecertificeerd
- Channable gecertificeerd
Bij ons staat ontwikkeling hoog in het vaandel, dus wekelijks versterken de marketeers hun kennis en doorlopen ze extra online marketing opleidingen.
Al deze certificaten halen we om jouw campagnes op de beste manier te lanceren!
Hoe vaak hebben we contact?
Wij vinden communicatie erg belangrijk. Wij verdelen de uren die we voor jouw project werken over de maand. Iedere week dat we voor je aan de slag gaan krijg je van ons een mail met stappen die we gaan zetten. Aan het einde van de week krijg je een terugkoppeling.
In de meeste gevallen plannen we ook één keer in de maand een afspraak. Tijdens die meeting bespreken we statistieken en bepalen we samen nieuwe vervolgstappen.
Welke rapportages delen jullie?
Op basis van jouw doelstelling bepalen we welke KPI’s we doorspreken.
Ons eRocket Dashboard bevat standaard deze online marketing rapportages:
- Posities van de zoekwoorden in Google
- Aantal conversies met bijbehorende bronnen
- Statistieken over bezoekers, betrokkenheid en acquisitie
- Campagne statistieken over budget, kosten per conversie
- Overzicht van al onze online marketing werkzaamheden en indeling van onze uren
Ons uitgangspunt is volledige transparantie.
Welke tools gebruiken jullie?
Bij onze werkzaamheden gebruiken we veel tools. Deze zijn nodig om goede resultaten te krijgen én te analyseren. De kosten van deze online marketing tools rekenen we niet door aan onze klanten.
Onder andere deze online marketing tools gebruiken we bij onze projecten:
- Ahrefs
- Advanced Web Ranking
- Screaming Frog
- Channable
- Canva Pro
- ChatGPT
- Porter Metrics
- Google Gemini Pro
- B2B reporting tool
- Google Analytics
- Google Ads
- Google Tag Manager
- Mailchimp
- Klaviyo
- Brevo
- Taglayer
- VWO
Daarnaast hebben we het eRocket Dashboard. Dit is de online marketing tool die het hart van onze samenwerking vormt.
In het eRocket Dashboard zie je alle statistieken, doelstellingen, werkzaamheden en Google tools. Hier werk je online samen met onze eRocketeers en vind je alles op één plek.
Wat doen jullie precies?
Aan de hand van onze unieke strategie zetten we alle online marketing kanalen in die nodig zijn om jouw doelstelling te behalen.
We maken in de plannen een combinatie van onderstaande diensten.
- Zoekmachine & AI optimalisatie (SEO & GEO)
- Online adverteren (SEA)
- Social media marketing
- Email marketing
- Conversie optimalisatie (CRO)
Dit is nog vrij breed, dus hieronder meer in detail welke mogelijkheden hierin zitten.
- Zoekmachine optimalisatie (SEO)
- Content optimalisatie
- Technische SEO
- Structured data
- Linkbuilding
- Opbouw optimalisatie voor LLMs (AI modellen)
- Online adverteren (SEA)
- Google Ads
- Search
- Shopping
- Performance Max
- Video
- Display
- Remarketing
- Bing Ads / Microsoft Ads
- Adverteren op externe platformen (Bol.com, Amazon, etc)
- Google Ads
- Social media marketing
- Social media strategie
- LinkedIn / LinkedIn Ads
- Pinterest / Pinterest Ads
- Instagram / Meta Ads
- Facebook / Meta Ads
- TikTok Ads
- Employer branding
- Email marketing
- Nieuwsbrieven
- Email automation
- CRO
- AB testing
- Growth hacking
- Funnel optimalisatie
Werken er stagiaires aan mijn website?
Wij hebben soms ruimte voor afstudeerstagiaires. Wanneer die bij ons in het team zitten, krijgen ze alle tijd om te werken aan hun eigen afstudeeropdrachten.
Toch laten we het werk voor de projecten altijd over aan de online marketeers. We hebben kwaliteit hoog in het vaandel staan waardoor alleen collega’s aan je projecten werken die het inwerktraject volledig afgerond hebben.
Wij zijn op missie voor een transparante en eerlijke online wereld. Heb je vragen? We beantwoorden ze graag!