- PMax campagnes maken gebruik van machine learning en automatisering om maximale prestaties te leveren.
- Je kan de campagne toch bijsturen door verschillende aspecten toe te passen. Denk aan het uitsluiten van URL’s die niet relevant zijn.
- Met behulp van de juiste biedstrategie kan PMax een waardevolle toevoeging zijn aan jouw online marketing strategie.
Wat is leadgeneratie?
Met behulp van leadgeneratie haal je potentiële klanten (leads) binnen. Dit proces zetten we bij eRocket bij zowel B2B als B2C klanten in.
Denk bijvoorbeeld aan ingevulde contactformulieren voor zakelijke teambuilding bij Landgoed Ulvenhart of aan het inplannen van een afspraak voor hypotheekadvies bij Hypotheek Visie. Leads zijn de belangrijkste doelstellingen die je wil behalen met je online marketing campagnes.
De insteek van Performance Max campagnes
Kort gezegd: Performance Max (PMax) campagnes maken gebruik van machine learning en automatisering. Dit geldt zowel voor e-commerce als leadgeneratie.
Google Ads heeft onwijs veel data en die wordt ingezet om de campagne te optimaliseren. Jouw budget wordt ingezet voor vertoningen op het juiste moment, aan de juiste persoon en op het juiste kanaal.
Klinkt goed, toch?
De doelstelling staat centraal
Bij een PMax campagne staat jouw doelstelling centraal. Webshops hebben vaak een duidelijke doelstelling: omzet. De doelstelling bij leadgeneratie (B2B en B2C) is vaak om zo veel mogelijk contactmomenten te realiseren.
Een PMax campagne werkt over het algemeen het beste als je voldoende conversiedata hebt. In de praktijk is het vaak zo dat B2C bedrijven meer conversiedata hebben dan B2B bedrijven. De customer journey duurt bij B2B bedrijven namelijk vaak langer en dus zijn er minder datapunten.
Dit campagnetype zorgt voor een stukje gemak, maar is het de meest optimale campagne? De PMax stuurt bij op conversiedata, heb je dus weinig tot geen leads dan is dit vaak niet de beste keuze. Je hebt budget en data nodig om het werkend te krijgen.
PMax campagnes optimaliseren
Het doel is duidelijk: we willen meer leads realiseren. Het maakt ons niet uit of een lead via Google Search, Google Display, Discovery, Gmail, YouTube of Google Maps binnenkomt. Ook is een lead op maandagochtend evenveel waard als een lead op vrijdagavond. Als ‘ie maar binnenkomt. Daar laten we het algoritme van Google dus op los.
Maar wil je dan zelf geen controle houden over de campagne? Zeker wel! Daar zijn wij marketeers eigenwijs genoeg voor. Bij eRocket zijn we van mening dat Google in de meeste gevallen slimmer is dan wijzelf.
Als marketeer wil je vooral de beste resultaten. En als dat veel geld oplevert, dan mag het natuurlijk ook wat kosten. Maar altijd in verhouding.
Precies daarom willen we ook wat controle. Om de beste resultaten te behalen en die controle te behouden is een goede inrichting van je PMax campagne de basis. Hieronder vind je de handvatten die je hiervoor nodig hebt en geven we wat tips met welke knoppen je wel of juist niet wil spelen.
Tip 1: welke landingspagina’s kiest Google Ads?
Je kunt bij een PMax campagne niet instellen op welke pagina jouw verkeer moet landen. Bij een webshop is dat niet zo’n probleem: Google zal in veel gevallen jouw doelgroep naar het betreffende product sturen.
Bij leadgeneratie zit dit anders. Een website heeft namelijk ook veel oriënterende pagina’s die niet gericht zijn op conversie. Uiteindelijk zal een PMax campagne het verschil tussen die pagina’s ook leren en jouw bezoekers naar de beste pagina’s gaan sturen, maar tot die tijd kunnen we een handje helpen.
Via Google Analytics kun je achterhalen op welke landingspagina’s jouw bezoekers de website binnenkomen. Zitten hier pagina’s bij die niet goed converteren? Sluit deze dan uit in je PMax campagne.
Tip 2: waar komt je verkeer vandaan?
In een PMax campagne kun je een targeting gebied instellen. Je adverteert bijvoorbeeld in heel Nederland, Noord-Brabant of alleen in Den Bosch. Standaard kiest Google ervoor om jouw advertenties te laten zien aan mensen die op de targetlocaties zijn óf er interesse in tonen.
Bij dat laatste moet er een alarmbelletje afgaan. Het kan namelijk ook zo zijn dat iemand in de Verenigde Staten veel interesse toont in Nederland, maar dat deze persoon toch niet jouw doelgroep is.
Hier helpt Google Analytics ons ook weer een handje. Je kunt hier namelijk zien uit welke landen jouw PMax verkeer daadwerkelijk komt. Zie je veel landen buiten jouw targetlocatie die geen conversies opleveren? Dan kun je de instellingen van de campagne wijzigen.
Tip 3: schakel Google Support in
Een veelgehoorde klacht is dat je in een PMax campagne maar weinig inzicht krijgt in de zoekwoorden waarop jouw advertentie vertoond wordt. En je kunt ook nog eens geen zoekwoorden uitsluiten. Toch?
Sinds kort kan het wel. Al dan niet met een omweg. Google Support kan die namelijk voor je toevoegen. Hoe? Door contact met ze op te nemen! Als je eigenaar bent van een account is alleen een verificatie nog nodig.
Naar verwachting wordt deze functie verder uitgerold en kun je binnenkort ook zelf woorden uitsluiten. Maar tot die tijd werkt dit prima!
Tip 4: merknaam uitsluiten
Voorheen was dit nog niet mogelijk maar nu kan het: je merknaam uitsluiten bij een PMax campagne. Als het goed is heb je vaak al een Branded campagne lopen op je merknaam. Wij geloven dat je merknaam beter tot zijn recht komt in een search campagne dan in een PMax campagne. Hier heb je meer invloed op de manier waarop je advertentie wordt vertoond. Daarnaast zijn mensen die zoeken op je merknaam al bekend met je bedrijf. Wil je juist nieuwe klanten vinden? Dan is het aan te raden om je merknaam uit te sluiten. Op deze manier optimaliseer je jouw budget naar nieuwe potentiële klanten en blijft jouw branded campagne effectief je bestaande merkbekendheid versterken.
Tip 5: kies de juiste biedstrategie
Het kiezen van de juiste biedstrategie is van groot belang bij het inrichten van je PMax campagne. Welke kies je dan? Dat hangt af van je doelen en de beschikbare data. Bij leadgeneratie wordt het meest gekozen voor de strategie ‘conversies maximaliseren’. Hier start je mee.
Heb je genoeg data in je campagne en conversies weten te genereren? Dan kun je overstappen naar een strategie zoals ‘Doel-CPA’ om specifieke kosten per lead te bereiken. Heb je meerdere formulieren die verschillende waarden hebben? Dan kan het helpen om ‘Conversiewaarde maximaliseren’ te kiezen voor je campagne om een waarde aan je formulieren toe te kennen. Door dit te doen, geef je een signaal aan het algoritme om op de conversie met de meeste waarde bij te sturen.
Er zijn dus meer wegen die naar conversies leiden😉.
Aan de slag met Performance Max voor leadgeneratie
Wil jij met jouw bedrijf meer leads genereren? Bekijk dan zeker eens de mogelijkheden van een PMax campagne. Heb je vragen? Stuur me dan een berichtje op arianne@erocket.nl.
