Wordt het bekendste restaurant van jouw regio
Helemaal wanneer je net een horecaonderneming start is bekendheid essentieel. Social media is hiervoor het perfecte kanaal! Maar hoe zet je dit goed in?
Tiktok/Instagram
TikTok en Instagram worden tegenwoordig gebruikt als zoekmachine. Stel, iemand wil uit eten in Utrecht, dan is vooral de jongere gebruiker geneigd om TikTok of Instagram te openen. Hierdoor is het superbelangrijk dat jij hier goed in naar voren komt. Denk aan beeldmateriaal van je beste pizza’s of sfeerimpressies van de zaak.
Nog beter is om gasten een video te laten plaatsen. Dit noem je ook wel User-Generated Content (UGC). Hierin geeft iemand een oordeel over jouw zaak. Dit kan organisch, maar je kunt ook een influencer inhuren om dit te doen.
Bezoeken van jouw kanalen
Door je sterke post verleid je een potentiële gast om jouw zaak te scannen. Maar dit is niet de enige optie.
SEA: online advertenties voor jouw zaak
Met SEA betaal je om bezoekers naar je website te krijgen. Vaak doe je dit via Google Ads of Microsoft Ads. Hiermee word je zichtbaar op bijvoorbeeld YouTube, via displayadvertenties of op een bepaald zoekwoord waarop je graag gevonden wilt worden, zoals restaurant Utrecht.
Daarnaast komen er advertenties binnen AI modellen zoals ChatGPT en Gemini. Het zal ook mogelijk zijn om daarin te adverteren, waardoor jouw horeca zaak daar ook de doelgroep kan bereiken.
SEO & GEO: vindbaarheid binnen AI modellen
In tegenstelling tot SEA betaal je met SEO niet voor verkeer. Je bent zichtbaar doordat je website zo sterk is dat Google je beloont met een plek bovenaan de zoekresultaten. Naast vindbaar zijn binnen Google, kan je door optimalisaties ook vaker genoemd worden in ChatGPT en andere modellen.
Voor een horecaonderneming is dit vaak lastig, omdat vergelijkingswebsites zoals Tripadvisor.nl of TheFork.nl bovenaan staan. Daarbij heb je ook featured snippets, zoals onderstaande afbeelding:
Het is dus lastig om hierboven te scoren. Maar…
If you can’t beat them, join them.
Zorg ervoor dat je op deze websites vermeld staat en bovenaan scoort. Dit kan door reviews te verzamelen en de omschrijving van je restaurant zo goed mogelijk in te vullen. Vraag daarom je klanten om een review achter te laten op alle kanalen.
Daarnaast is het mogelijk om op je eigen website technische zaken toe te voegen zoals structured data. Hierdoor zal Google en AI modellen jouw codes gaan gebruiken in plaats van de vermeldingen via andere sites.
Meer reserveringen via je eigen website
Top: na de optimalisaties op je website, ben je bekend en heb je verkeer op je website. Maar het belangrijkste is natuurlijk dat je zaak volstroomt. Wanneer je de potentiële klant warmer hebt gemaakt dan de lava in je lava cake, is deze klaar om te reserveren. Je hoeft hem alleen nog de laatste zet te geven.
Dit doe je door het zo makkelijk mogelijk te maken. Wanneer iemand op de website zit, zorg je ervoor dat diegene krijgt wat hij of zij zoekt en dat je website goed werkt.
Zorg ervoor dat:
- je reserveringssysteem goed werkt
- je een duidelijke menukaart hebt
- je sfeerbeelden op je website hebt staan
- je reviews op de site toont
- je openingstijden duidelijk zijn
- je adres of een Google Maps-plugin zichtbaar is
Als je al deze punten duidelijk en goed op je website hebt staan. Dan heb je alle ingrediënten voor het perfecte gerecht.
De fan van jouw restaurant: zet email of Whatsapp in
Hoe mooi is het als een gast vaker terugkomt? Of zo enthousiast is dat hij jouw restaurant aanbeveelt bij iedere borrel? Ook daar kunnen we gebruikmaken van online marketing, bijvoorbeeld met e-mailmarketing.
Door een e-mailflow te maken waar jouw gast in terechtkomt, kun je bijvoorbeeld de nieuwe menukaart delen, sfeerimpressies laten zien of een kortingscode aanbieden voor een vriend of vriendin. Maar die code mag de gast natuurlijk ook zelf gebruiken.
Daarnaast is het mogelijk om via Whatsapp zaken onder de aandacht te brengen. Deze manier van communiceren is vaak snel en zorgt ervoor dat gasten laagdrempelig op de hoogte blijven van jouw horeca zaak.
Online marketing speelt een grote rol bij iedere horecaonderneming. Daarom is het essentieel dat je hier de juiste strategie voor hebt. Benieuwd wat wij voor jouw horecaonderneming kunnen betekenen? Plan een afspraak, dan komen we graag een bakje koffie doen bij jouw zaak!
